Satışa sunulmasının üzerinden henüz birkaç gün geçen iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max modellerinde ilk teknik sorunlar baş gösterdi. Cihazı ilk satın alan kullanıcılar, ekranda dokunmatik donmaları ve Face ID hatası sonrası beklenmedik yeniden başlatma sorunları yaşandığını bildiriyor. Edinilen bilgilere göre, kullanıcıların karşılaştığı ilk problem dokunmatik ekranın periyodik olarak tepkisiz kalması. X (eski adıyla Twitter) platformunda paylaşılan bir videoda, ekrana yapılan ardışık kaydırma hareketlerine cihazın hiçbir yanıt vermediği görülüyor.
Daha ciddi bir aksaklık olarak değerlendirilen ikinci sorun ise Face ID doğrulaması sırasında yaşanıyor. Yüz tanıma işleminin başarısız olduğu durumlarda cihazın aniden kapandığı ve kendini yeniden başlattığı belirtiliyor. Reddit üzerinde açılan bir başlıkta, benzer davranışı yaşadığını doğrulayan onlarca kullanıcı şikayetlerini dile getirdi.
Aksaklığın kaynağı henüz netleşmedi
Söz konusu hataların kök nedeni hakkında henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Dokunmatik ekrandaki donmanın iOS 27 sürümündeki yazılımsal bir çakışmadan kaynaklanabileceği tahmin ediliyor. Denetim Merkezi ile Bildirim Merkezi’nin aynı anda tetiklenmesinin buna yol açtığı öne sürülse de, sorunu ilk raporlayan kullanıcılar bu iddiayı reddediyor.
Face ID kaynaklı yeniden başlatma sorununun ise Apple’ın iPhone 18 Pro serisinde kullandığı yeni ve daha küçük boyutlu sensör tasarımından kaynaklanabileceği konuşuluyor. Ancak bu ihtimal de henüz doğrulanmış değil. Mağdur olan en az bir kullanıcı, Apple Destek ekibiyle yaptığı görüşmede kendisine cihazın “donanımsal olarak kusurlu” olduğunun söylendiğini aktardı.
Apple cephesinden konuya ilişkin resmi bir açıklama veya kabul gelmezken, sorunların ne kadar yaygın olduğu henüz bilinmiyor. Önümüzdeki günlerde cihazların dağıtımı arttıkça, aksaklıkların yazılım güncellemesiyle mi giderileceği yoksa donanım değişimi mi gerektireceği netlik kazanacak.
